1. Responsable del tratamiento
Ingeniatic Desarrollo S.L.
CIF: B30874122
Dirección: C/ del Ángel S/N, Edificio ELDI — 30203 Cartagena (Murcia), España
Teléfono: +34 968 324 144
Correo electrónico: info@ingeniatic.com
2. Datos que recopilamos
VitalKeep recopila los siguientes datos para proporcionar el servicio de monitorización de personas mayores:
| Tipo de dato | Detalle | Finalidad |
|---|
| Ubicación dentro del hogar Ubicación |
Posición relativa entre habitaciones calculada mediante señales BLE (Bluetooth Low Energy) y RSSI de los enchufes inteligentes instalados en el domicilio. No se utiliza GPS ni se recoge ubicación geográfica fuera del hogar. |
Detectar en qué habitación se encuentra la persona, identificar salidas del domicilio y generar alertas de seguridad. |
| Datos de movimiento |
Acelerómetro de la pulsera: magnitud, ejes X/Y/Z, nivel de actividad, postura detectada. |
Detección de caídas, análisis de patrones de sueño, detección de inactividad prolongada y calidad del sueño. |
| Datos de salud |
Temperatura corporal aproximada (sensor de la pulsera), calidad del sueño (puntuación 0-100), duración del sueño, despertares nocturnos, nivel de actividad diaria. |
Monitorización del bienestar general, detección de anomalías y generación de alertas para cuidadores. |
| Datos de cuenta |
Correo electrónico, nombre, contraseña cifrada, rol (cuidador/familiar). |
Autenticación, gestión de acceso y comunicación de alertas. |
| Datos del dispositivo |
Token de notificaciones push (FCM), identificadores de pulseras y enchufes inteligentes (direcciones MAC BLE/WiFi), modelo de dispositivo móvil. |
Envío de notificaciones de alerta, emparejamiento y gestión de dispositivos. |
| Datos de uso |
Validaciones de alertas (correcto/incorrecto), eventos de entrenamiento del motor de detección. |
Mejora continua de los algoritmos de detección y reducción de falsas alarmas. |
Importante sobre la ubicación: VitalKeep NO utiliza GPS, no rastrea la ubicación geográfica del usuario, y no comparte datos de ubicación con terceros. La detección de ubicación se limita exclusivamente al interior del domicilio mediante señales Bluetooth de corto alcance (10-15 metros) emitidas por los enchufes inteligentes instalados por el propio usuario.
3. Base legal del tratamiento
- Consentimiento: el usuario o su representante legal acepta el tratamiento al registrarse en la aplicación (Art. 6.1.a RGPD).
- Interés legítimo: protección de la salud y seguridad de personas vulnerables (Art. 6.1.f RGPD).
- Ejecución del contrato: prestación del servicio de monitorización contratado (Art. 6.1.b RGPD).
4. Cómo utilizamos los datos
- Monitorización en tiempo real de la actividad y ubicación dentro del hogar.
- Generación de alertas automáticas: caídas, inactividad prolongada, salidas del domicilio, pulsera retirada, SOS.
- Análisis de patrones de sueño y cálculo de la puntuación de calidad del sueño.
- Envío de notificaciones push a los cuidadores/familiares registrados.
- Mejora de los algoritmos de detección mediante el feedback de los usuarios.
- Generación de resúmenes diarios de actividad para los cuidadores.
5. Almacenamiento y seguridad
- Los datos se almacenan en servidores seguros de DigitalOcean ubicados en la Unión Europea (región Amsterdam/Frankfurt).
- Las comunicaciones entre la aplicación y el servidor están cifradas mediante HTTPS/TLS.
- Las contraseñas se almacenan con hash criptográfico (nunca en texto plano).
- Los tokens de autenticación tienen caducidad limitada.
- Las comunicaciones BLE entre pulsera y enchufes son de corto alcance (10-15m).
6. Compartición de datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros, excepto:
- Firebase Cloud Messaging (Google): exclusivamente para el envío de notificaciones push de alertas. Solo se comparte el token FCM del dispositivo, no datos personales ni de salud.
- Cuidadores/familiares autorizados: los usuarios designados como cuidadores tienen acceso a los datos de monitorización de las personas a su cargo.
- Requerimiento legal: cuando sea exigido por ley o autoridad judicial competente.
7. Conservación de datos
- Datos de telemetría (movimiento, ubicación, temperatura): 90 días.
- Alertas y eventos: 1 año.
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa. Se eliminan a los 30 días de la solicitud de baja.
- Datos de entrenamiento: mientras sean necesarios para la mejora del servicio, anonimizados tras 6 meses.
8. Derechos del usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de sus datos personales.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
- Limitación: restringir el tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, contacte con info@ingeniatic.com.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
9. Menores de edad
VitalKeep está diseñado para la monitorización de personas mayores. No está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios significativos se comunicarán a través de la aplicación. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos:
- Email: info@ingeniatic.com
- Teléfono: +34 968 324 144
- Dirección: C/ del Ángel S/N, Edificio ELDI — 30203 Cartagena (Murcia), España